Cliente → Projeto → Demanda
O trabalho mora numa hierarquia simples: cada Cliente tem Projetos, e cada Projeto tem Demandas (tarefas). A demanda é onde o template vira execução.
Passo 1 — Criar um cliente
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Abra Administração → Clientes
Na rota /admin/clients você vê a lista de clientes e o formulário de criação.

Lista de clientes. - 2
Informe o nome e crie
Digite o Nome do cliente e clique em Criar. No detalhe do cliente você pode complementar com descrição, email e telefone.

Formulário de cliente.
Passo 2 — Criar um projeto
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Abra Administração → Projetos
Na rota /admin/projects, preencha os campos do projeto:
- Nome do projeto.
- Selecionar Cliente — vincula o projeto a um cliente existente.

Formulário de projeto. - 2
Atalho: criar na hora
No formulário de demanda você também pode criar um projeto novo sem sair da tela, pelo botão “Novo Projeto”.

Criação rápida de projeto.
Passo 3 — Criar uma demanda (tarefa)
A demanda é criada a partir de um template — é o momento em que o processo ganha vida.
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Abra “Criar Nova Tarefa”
Na rota /admin/tasks/new, preencha os campos da demanda:
- Título da Tarefa — ex.: “Criar vídeo demo do produto”.
- Descrição — detalhes (opcional).
- Projeto — no formato “Cliente - Projeto”.
- Template de Fluxo de Trabalho — define as etapas; mostra uma pré-visualização ao selecionar.
- Prioridade — Baixa, Média (padrão), Alta ou Urgente.
- Data de Vencimento — opcional.

Formulário “Criar Nova Tarefa”. - 2
O que acontece ao criar
A demanda nasce no Backlog. A primeira etapa do template já é ativada automaticamente e fica disponível para o time responsável. A partir daí, é com os colaboradores.
Atribuição automática: Você não precisa designar ninguém manualmente: a etapa ativa aparece para o time padrão configurado no template.

Demanda criada com a 1ª etapa ativa.
Com a demanda criada, o fluxo definido no template começa a rodar sozinho, etapa após etapa.